Actividad Propuesta 3.2

LA NORMA ISO 9001

1. ¿Qué beneficios puede obtener una empresa de la certificación ISO 9001?

Los principales beneficios derivados de la certificación ISO 9001 para las empresas de todos los sectores, se pueden resumir en los siguientes puntos:

• Sistematización de operaciones.
• Aumento de la competitividad.
• Generación de un nivel mayor de confianza a nivel interno y externo.
• Mejora de las estructuras de una forma sostenible.
• Reducción de costes productivos.
• Adecuación correcta a la legislación y normativa relacionada a productos y servicios.
• Mejora del enfoque de la empresa de cara al cliente final y stakeholders en general.
• Aumento en el interés por parte de accionistas, partners e inversores.

2. ¿Cómo puede ayudar la certificación de la ISO 9001 al proceso de certificación de proveedores de una empresa?

La certificación ISO 9001 puede ayudar a las empresas a saber que tipos de proveedores cumplen con los requisitos de calidad y por lo tanto un buen producto para ellos, además de ayudar les a saber si encontrarán un producto que satisfagan todas las necesidades declaradas y los requisitos.

3. Explica por qué una empresa podría estar interesada en obtener una certificación de su sistema de calidad como el descrito en el apartado anterior.

Una empresa estaría interesada en obtener una certificación de su sistema de calidad por que, estar certificado por un sistema normativo internacional es un aval de calidad en productos y servicios dentro del mercado global. También podemos añadir que es un punto más al respecto de proveedores.